Na TrendTrend, nossa prioridade é garantir sua satisfação com os produtos adquiridos. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de acordo com os termos abaixo.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com a embalagem e etiquetas intactas.
Para solicitar uma troca ou devolução, siga os passos abaixo:
O reembolso será realizado utilizando a mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo para o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e da instituição financeira.
Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Vamos analisar o caso e, se for confirmado o defeito, você poderá optar pela troca por um novo produto ou pelo reembolso total do valor pago, incluindo os custos de envio.
Para mais informações ou assistência, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail exc@venturelabs.group ou telefone.